ไม่ต้องย้ายทั้งบริษัทไปอยู่ระบบใหม่ แค่ต่อของที่คุณมีอยู่ให้ถึงกัน

ระบบรวมทุกอย่างแก้ปัญหาด้วยการให้คุณย้ายจากของเดิมมาเริ่มบนระบบใหม่ จึงต้องย้ายข้อมูลและปรับวิธีทำงานหลายแผนกพร้อมกัน สิ่งที่เราทำคือให้ระบบเดิมอยู่ที่เดิมแล้วเชื่อมข้อมูลระหว่างกัน ทีมจึงเริ่มจากจุดที่มีปัญหามากที่สุดได้ก่อน ถ้าประเมินแล้วการเปลี่ยนระบบเหมาะกว่าจริง เราจะบอกตรง ๆ

ต้องดูเป็นราย ๆ ครับ บางตัวต่อตรงได้เลย บางตัวได้แค่ส่งออกไฟล์ซึ่งก็ยังทำงานได้แต่ข้อมูลจะช้ากว่า และบางตัวปิดสนิทจริง ๆ ต่อไม่ได้เลย กรณีหลังเราจะบอกตั้งแต่รอบแรกว่าทางเลือกมีอะไรบ้าง ไม่ใช่รับงานไปก่อนแล้วค่อยมาบอกทีหลัง

ไม่ต้องครับ เพราะเราไม่ได้ไปแก้ในระบบที่คุณขายอยู่ เราทำส่วนที่อยู่ระหว่างระบบ และเปิดใช้ทีละคู่ ถ้าคู่ไหนมีปัญหาก็ปิดกลับไปใช้วิธีเดิมได้ทันทีโดยที่การขายไม่สะดุด

ไม่ครับ เราออกแบบให้แต่ละท่อแยกกัน เปลี่ยนระบบตัวไหนก็แก้เฉพาะท่อที่ต่อกับตัวนั้น ส่วนที่เหลือทำงานต่อได้ นี่คือข้อดีของการต่อท่อแทนการรวมทุกอย่างเป็นก้อนเดียว

เป้าหมายคือให้ทำน้อยลงครับ เพราะสิ่งที่เราตัดออกคือการคีย์ซ้ำ ซึ่งเป็นงานที่ไม่ได้สร้างอะไรเพิ่มอยู่แล้ว สิ่งที่อาจเพิ่มมาคือการตกลงกันให้ชัดว่าเรื่องไหนยึดตามระบบไหน ซึ่งเป็นการคุยครั้งเดียวแล้วจบ

เริ่มจากคู่ที่ทำให้ทีมต้องคีย์ซ้ำหรือตรวจข้อมูลด้วยมือบ่อยที่สุด แล้วดูต่อว่าระบบต้นทางและปลายทางเปิดให้เชื่อมข้อมูลแบบใด เราจะช่วยเรียงลำดับจากผลกระทบ ความพร้อมของข้อมูล และความเสี่ยงต่อการทำงานประจำ

คู่แรกไม่นาน เพราะขอบเขตแคบและวัดผลได้ชัดว่าหยุดคีย์ซ้ำได้จริงไหม ส่วนที่ใช้เวลาที่สุดมักไม่ใช่การเขียนโปรแกรม แต่เป็นการตกลงกันว่าข้อมูลแต่ละชุดจะยึดตามระบบไหน ซึ่งเป็นเรื่องที่ต้องให้ผู้บริหารเคาะ